Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Fabian Gustaw, Mariahilfer Straße 22/4. OG, 1060 Wien, Österreich (nachfolgend „outlog.at" oder „Anbieter") und natürlichen oder juristischen Personen (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung der E-Mail-Dienste abgeschlossen werden.

(2) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn outlog.at diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(3) Diese AGB gelten sowohl für Unternehmer als auch für Verbraucher. Für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

§ 2 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Der Vertrag kommt durch die Online-Registrierung und Bestätigung der Bestellung durch outlog.at per E-Mail zustande.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(3) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Kunde haftet für alle Handlungen, die unter seinen Zugangsdaten vorgenommen werden.

§ 3 Leistungsumfang

(1) outlog.at stellt dem Kunden entsprechend dem gebuchten Tarif folgende Leistungen zur Verfügung:

• Bereitstellung von E-Mail-Postfächern mit verschlüsselter Speicherung (AES-256)
• TLS 1.3-verschlüsselte Übertragung aller Verbindungen
• Webzugang sowie Nutzung per IMAP/SMTP-Protokoll
• Kalender- und Kontaktverwaltung (je nach Tarif)
• Persönlicher Support per E-Mail

(2) outlog.at ist berechtigt, die angebotenen Dienste weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist und dieser vorab informiert wird.

§ 4 Verfügbarkeit

(1) outlog.at strebt eine Verfügbarkeit der Dienste von 99,9 % im monatlichen Durchschnitt an (gemessen ohne angekündigte Wartungsfenster).

(2) Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail angekündigt und werden möglichst außerhalb der Kerngeschäftszeiten (Mo–Fr 08:00–18:00 Uhr MEZ) durchgeführt.

§ 5 Nutzungspflichten und verbotene Nutzung

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen. Verboten ist insbesondere:

• Versand von Spam, unerwünschten Massen-E-Mails oder Phishing-Nachrichten
• Verbreitung von Malware, Viren oder schädlichem Code
• Nutzung für illegale Aktivitäten jeglicher Art
• Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen oder Verschlüsselungsschutzmechanismen
• Weiterverkauf der Dienste ohne ausdrückliche Genehmigung

(2) Bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung ist outlog.at berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren und den Sachverhalt zu untersuchen.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Die aktuell gültigen Preise ergeben sich aus der Preistabelle auf outlog.at. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach gewähltem Zahlungsintervall. Die Zahlung ist per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift möglich.

(3) Bei Zahlungsverzug ist outlog.at nach Mahnung berechtigt, den Zugang zu sperren. Gesetzliche Verzugszinsen bleiben vorbehalten.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Verträge werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und können von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende ordentlich gekündigt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

• Wesentlichem Vertragsverstoß des Kunden
• Zahlungsverzug von mehr als 60 Tagen

(3) Nach Vertragsende werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht. Der Kunde ist für die rechtzeitige Datensicherung verantwortlich.

§ 8 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und der DSGVO.

§ 9 Haftung

(1) outlog.at haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden, unbeschränkt.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet outlog.at nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens jedoch auf den Betrag der im betreffenden Monat geleisteten Zahlungen.

(3) outlog.at haftet nicht für Datenverluste, die durch fehlerhafte Bedienung des Kunden oder höhere Gewalt entstehen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht gegenüber Verbrauchern, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an [email protected]) abgeben.

§ 11 Änderungen der AGB

(1) outlog.at behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung, gelten die neuen AGB als vereinbart.

(2) Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des IPR und des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Wien, Österreich. Dies gilt nicht für Verbraucher, für die der Gerichtsstand ihres Wohnsitzes maßgeblich ist.

§ 13 Sonstiges

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

(2) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abbedingung des Schriftformerfordernisses selbst.

Fabian Gustaw – Stand: 1. März 2026
Bei Fragen: [email protected]